Bij Sky is het waarborgen van de privacy van onze spelers en de integriteit van hun data onze hoogste prioriteit. In dit beleid leggen we uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u gebruikmaakt van het Sky-platform. Wij streven naar maximale transparantie, zodat u met volledig vertrouwen van ons spelaanbod kunt genieten.
1. Algemene Bepalingen
Dit beleid is van kracht voor alle diensten via de website en de mobiele apps van Sky. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treedt Sky op als 'verwerkingsverantwoordelijke'. Door een account te registreren, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals uiteengezet in dit document.
2. Welke informatie verzamelen wij?
Sky is wettelijk verplicht om specifieke data te verwerken om een legale en veilige speelomgeving te garanderen:
- Identificatie: Uw volledige naam, geboortedatum, adres en burgerservicenummer (BSN) voor verificatie in registers zoals Cruks.
- Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële details: IBAN-nummer, transactiehistorie en bewijs van herkomst van middelen (conform Wwft-richtlijnen).
- Technische info: IP-adres, apparaattype, browsertype en unieke identificatiekenmerken.
- Spelersprofiel: Logs van uw inzetgedrag, winsten, verliezen en de tijd die u op ons platform doorbrengt.
3. Waarom verwerkt Sky deze gegevens?
Wij gebruiken uw informatie uitsluitend voor legitieme doeleinden:
- Contractuele uitvoering: Het beheren van uw account en het faciliteren van weddenschappen en betalingen.
- Wettelijke plicht: Naleving van de Wet op de kansspelen en anti-witwaswetgeving (Wwft).
- Zorgplicht: Monitoring van speelgedrag om gokverslaving proactief te voorkomen.
- Veiligheidsbewaking: Detectie en preventie van fraude of oneigenlijk gebruik.
- Marketing: Het sturen van relevante promoties (alleen bij uw uitdrukkelijke toestemming).
Databeheer bij Sky: Een Overzicht
| Categorie | Bewaarperiode | Doeleinde |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijzen | 5 jaar na einde relatie | Wettelijke plicht (Wwft) |
| Financiële historie | 7 jaar | Fiscale wetgeving |
| Gedragslogs | 3 jaar | Verslavingspreventie |
| Marketingkeuzes | Tot intrekking | Persoonlijke voorkeuren |
4. Gegevensuitwisseling met derden
Sky zal uw gegevens nooit verkopen aan commerciële partijen. Wij delen uw data enkel met geautoriseerde instanties wanneer dit noodzakelijk is:
- Toezichthouders: Zoals de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).
- Betaalpartners: Voor de veilige afhandeling van uw geldzaken.
- Verificatiediensten: Om uw identiteit en leeftijd te staven.
- Overheidsinstanties: Wanneer wij hiertoe wettelijk worden gedwongen.
5. Veiligheidsprotocollen
Wij beschermen uw data met de meest geavanceerde technologieën, waaronder 128-bit SSL-encryptie. Alle informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers die voldoen aan de strengste internationale ISO-normen. Regelmatige onafhankelijke audits garanderen dat onze systemen bestand zijn tegen cyberdreigingen.
6. Uw rechten onder de AVG
Als lid van Sky heeft u volledige controle over uw privacy:
- Recht op inzage: Opvragen van een overzicht van uw opgeslagen data.
- Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste of verouderde informatie.
- Recht op verwijdering: Verzoek om datawissing (rekening houdend met wettelijke bewaarplichten).
- Recht op beperking: Het tijdelijk pauzeren van de gegevensverwerking.
7. Cookiegebruik
De Sky-website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren en instellingen te onthouden. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser, al kan dit invloed hebben op bepaalde functies van de site.
8. Contact opnemen
Heeft u vragen over uw privacy of wilt u uw rechten uitoefenen? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) is bereikbaar via [email protected].